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物业主任
- 招聘类别: 社会招聘
- 工作性质: 1
- 薪资范围: 6001-8000 元/月
- 招聘人数: 1
- 发布时间: 2023-04-06
- 截止时间:
- 工作地点: 广东省-广州市
工作职责:
岗位职责:
1、协助负责审核各项目公司年度/季度维修基金预算,并监督指导实施;
2、积极做好与各部门沟通、协调,配合楼盘相关业务块的日常工作,使各项工作有序进行(包括收费、客户细分、业主满意度、环境管理、远程服务、走动办公等);
3、熟悉、掌握物业管理的有关法律、法规,为客户排忧解难,积极维护公司利益和声誉。
4、跟进各项服务的进展及效果,及时向上级汇报;
5、对接各种投诉报修渠道,解决业主的投诉和需求,并按照要求发起、关闭系统处理流程;
6、 负责公共信息宣传的组织、监督、管理工作;
7、负责对客户投诉的跟进处理及投诉原因分析,减少同类投诉再次发生,使各项工作有序进行;
8、 跟进外包单位(环境)监督、沟通工作,积极维护公司利益和品牌;
9、负责下属专业性培训及带教指引工作;
10、完成上级交代的其他工作。
任职资格:
任职要求:
1、大专及以上学历;
2、气质良好,性格外向,具有较强的沟通与协调能力;
3、熟悉行业有关管理的法规、法令及标准,熟悉掌握各种办公软件的操作;
4、有大型物业公司工作经验及相关职称证书者优先。
福利:入职购买五险一金、带薪年假、13薪、节假日福利、餐补、绩效工资、节假日福利等