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餐厅服务主管
- 招聘类别： 社会招聘
- 工作性质： 1
- 薪资范围： 面议
- 招聘人数： 1
- 发布时间： 2026-03-27
- 截止时间：
- 工作地点： 广东省-广州市-从化区
工作职责:
1. 依照从都要求，以确保部门员工良好的工作表现和员工正常班次程序，达成餐厅正常开档关档程序。
2. 按照酒店财务管理制度，保证所有现金收入和收银系统按照标准和程序操作，确保所有帐单输入、打印正确所有取消帐单，达成规范。
3. 根据从都SOP对员工进行每月培训计划并实施相关标准培训，以达成一致的工作标准，使其得到相关的技能和发展。
4. 确保员工根据酒店餐厅标准服务程序为客人提供服务，加强员工服务意识，提高员工服务水平，在工作中不断寻找机会改进对客服务。
5. 保持高水平的产品和服务知识，以便客人解释服务和便利设施并将这些服务和便利设施加以销售，建立和支持有效地对客关系。
6. 使用能够促进善意，信任和满意度的方式与客人进行交流，确保客人的需求和合理的要求被满足。与客人沟通了解客人对出品及服务的反馈信息及时将信息传达给餐饮部经理，采取恰当的方式消除客人的抱怨。
7. 自觉遵守职业的卫生安全职责条例和程序，确保在其方针下安全有效的执行各项条款。确保所有工作和服务在安全、健康、卫生的环境下进行。
8. 规范操作程序，遵守峰会工作区安全法规、政策和程序，坚持峰会安全制度、紧急情况处理规定和程序。
9. 熟悉对财产安全、紧急救护和火警等处理程序。
任职资格：
1、大专以上学历
2、3年或以上其他五星酒店同职位的工作经验
3、酒店旅游管理优先
4、一定的英语口译及书写能力
5、熟悉计算机程序、软件及电子表格系统
